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コラム

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「誰から買うか」を伝える。商品の背景を、仕事の言葉にする方法

2026.10.30 コラム

こんにちは。相葉です。

2026年10月29日、格闘技イベント「BreakingDown」の運営でも知られる経営者、溝口勇児さんの話を聞いてきました。

SNSを使って事業を育て、お客様や一緒に働く仲間を集めてきた。その話を聞いて、改めて考えたのは、商品と一緒に、自分の仕事の背景を伝えることでした。

良い商品をつくっている。必要な知識もある。それでも、初めて見る人には、あなたが何を大切にしているのかまでは分かりません。

その商品を、なぜ届けているのか

商品の内容や価格、使い方を説明することは大事です。そこに、なぜその仕事をしているのかという背景も加えてみてください。

どんな困りごとを見てきたのか。自分は何を変えたいと思ったのか。だから、今の提供の仕方を選んでいる。ここまで伝わると、読む人は商品だけでなく、あなたの考え方も知ることができます。

ただ、「熱い想いがあります」と書くだけでは、何をしてくれる人なのかは見えにくいですよね。想いが、実際の仕事のどこに表れているのかを伝えたいんです。

大きな物語より、一つの判断を書く

劇的な人生や、特別な成功談がなくても、書けることはあります。仕事の中で、あなたが選んでいることを一つ思い出してみましょう。

なぜ、その順番で説明するのか。なぜ、そこを確認してから進めるのか。なぜ、その依頼には条件をつけるのか。普段は当たり前にしている判断にも、仕事で大切にしていることが表れます。

たとえば、「分かりやすく伝えたい」なら、相手が迷った言葉を、どう説明し直したかを書く。これは書き方の例です。実際に経験した場面を使い、相手の反応まで確かめられたなら、その範囲で伝えてみてください。

背景を伝える、三つの問い

投稿の材料は、次の三つで整理できます。

  1. 誰が、どんなことで困っていたのか。
  2. 自分は何を大切にして、どう関わったのか。
  3. 何が分かり、次の仕事で何を変えたのか。

お客様の話を使うときは、公開してよい範囲を確認しましょう。成果を大きく見せたり、まだ聞いていない感想を足したりする必要はありません。自分がしたことと、相手に起きたことも、分けて書いてください。

AIに渡す前に、自分の材料を持つ

AIは、文章を整理したり、読みやすい順番を考えたりする助けになります。ただ、体験していない出来事まで、自分のストーリーにすることはできません。

何に気づいたか。どんな判断をしたか。どんな反応が返ってきたか。その材料を自分で持って、言葉にしていく。文章になったあとも、実際の仕事と合っているかを確かめたいですね。

今日の一手は、最近の仕事で「なぜ、そうしたのか」と説明できる場面を一つ選ぶことです。あなたの仕事ぶりや考え方を、まだ会っていない人に知ってもらう。その一つの投稿から、始めてみてください。

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